Sop kotak saran puskesmas. Yolanda Aprilia Savitri. Sop kotak saran puskesmas

TOLO’. Kotak saran berupa tulisan saran dan kritik dari pengguna layanan puskesmas : - Kritik adalah masalah penganalisaan dan pengevaluasian sesuatu dengan tujuan untuk meningkatkan pemahaman, memperluas apresiasi atau membantu memperbaiki pekerjaan. 1. 1. Tim Penanganan Keluhan dan Pengukuran Kepuasan Pelanggan melakukan identifikasi kepuasan. Koordinator admen merekap isi kotak saran dengan memisahkan yang ada kaitannya mutu dan kepuasan masyarakat/sasaran program UKM 3. 19690912 199103 1 009 1. 3 SOP Kotak Saran. Koordinator admen melaporkan hasil isi kotak saran kepada ketua tim mutu UPT Puskesmas Pasaleman 3. SOP KOTAK SARAN . Puskesmas. 3. Revisi 01 SOP Tanggal Terbit 20/01/2022 Halaman 01/03 UPTD Hj. Puskesmas Juntinyuat. Tujuan. Basilius Agung Suryono SIDOTOPO WETAN NIP. Yunita. Karawang. Imam Gultom. Nurmari W. Keluhan yang tidak dapat diselesaikan oleh Puskesmas diteruskan ke Dinas Kesehatan Kab. masyarakat yang disampaikan oleh masyarakat terhadap pelayanan baik. 4. Puskesmas Pontap Palopo. Revisi : TanggalTerbit : SOP Halaman : 1/2. Scribd adalah situs bacaan dan penerbitan sosial terbesar di dunia. UMPAN BALIK PELANGGAN. 1. Fitri Hidayati NIP. WebPengertian Kotak saran adalah fasilitas bagi pasien untuk menyampaikan kritik dan saran terhadap mutu pelayanan puskesmas 2. a Identifikasi keluhan umpan `1. Dokumen : 440/ /SOP/I/2018 No. menyampaikan keluhan, kritik, dan saran. Puskesmas. Sop Surat Masuk. Revisi : Puskesmas Lurasik Tanggal terbit :30 Oktober 2015 Halaman : 2/3 SOP Puskesmas Lurasik Simon Luan Asa,A. 800/ / I2. PUSKESMAS Jalaludin Sayuti, SKM, MPH. WebKOTAK SARAN. ATK (kertas dan ballpoin) d. KOTAK SARAN. dengan tepat dan sesuai. Pengertian : Proses kegiatan menampung, mencatat, menelaah, menyalurkan, 2. masyarakat. CARA MENDAPATKAN UMPAN BALIK, PEMBAHASAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP UMPAN BALIK MASYARAKAT TENTANG MUTU DAN KEPUASAN MELALUI KOTAK SARAN No. 1 SOP IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT. Sop Poned Puskesmas Biha. 1. SOP Kotak Saran New. Gd Mahendra Putra NIP. Kep NIP. Revisi : SOP Tanggal Terbit : Halaman :1/3 UPT Puskesmas HADI SAUFI, SKM, M. 1. 2 SOP Tinjauan Manajemen. Revisi : SOP Tanggal Terbit : Halaman : Menyiapkan kotak saran. No. MPH Puskesmas NIP: 198005202009041001 Talisayan Serangkaian kegiatan yang. PUSKESMAS CIBUGEL 1. sop operator komputer. Membagikan kuesioner 3. 1. langkah pada kotak saran 2. saran didalam rekapan harapan pelanggan Puskesmas. 1. Revisi : SOP Tanggal Terbit : Jumlah Halaman :2. Pengertian Ketidakpuasan dalah kurang puasnya seseorang dengan kualitas pelayanan yang diberikan daripada yang di harapkan, atau pelayanan yang kurang memadai, atau. SOP Tanggal Terbit : Halaman : 11/2. PUSKESMAS dr. Eva Kordiana Surojo Cipari NIP. 11. Buku Identifikasi Kebutuhan dan harapan masyarakat 6. Undang-undang RI Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan. SPO Kaji banding. KERANGKA ACUAN KEGIATAN (KAK) PENANGANAN KELUHAN KOTAK SARAN UPT PUSKESMAS SINGOSARI. Sop Penyuluhan. munira. CONTOH SURVEI PELANGGAN. saran untuk menampung masukan dalam rangka mengukur kinerja. PUSKESMAS SLAWE. 2. PENGERTIAN Prosedur ini mencangkup dalam penilaian kepuasan pelangganSOP KOTAK SARAN. Kepala puskesmas beserta peserta rapat menyetujui hasil rapat yang telah dilaksanakan m. 196909221999032002. Sop Umpan Balik. sop umpan balik. SOP Kotak Saran New. 196710231999032003WebPENGELOLAAN KOTAK SARAN. Yunita Masril. IDENTIFIKASI DAN PENANGANAN. Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas 5. No. 4. 1. Revisi : Tgl. keluhan dan umpan balik. docx. No. Pengertian Adalah menjalin komunikasi dengan masyarakat untuk mendapatkan. PROGRAM SOP/UKM/PKM. Identifikasi kebutuhanmasyarakat dan tanggapan masyarakat. Pengertian Pengaduan layanan adalah kondisi dimana terdapat aduan berupa keluhan, dalam bentuk secara lisan, SMS, kotak saran, maupun via telepon. 0% 0% found this document useful, Mark this document as useful. SP O. 19690409 199103 1 007 1. 1/15 No. 1 EP 1 SOP IKH. masyarakat atau pengguna pelayanan untuk dilakukan perbaikan melalui kotak. Sur'atun Hasanah. 1. Tujuan Untuk menampung masukan. Darmawan, Amd Kep PUSKESMAS NIP. 1. docx. Lia Silvianty Nasty MEURAXA NIP. Kode: SPO/2. No Halaman Diubah Perubahan diberlakukan STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( SOP ) KOTAK SARAN. Puskesmas menerima pengaduan dari internal maupun eksternal melalui kotak saran. Tanggal Terbit : Halaman : 1/2. Tim survey merekap isi kotak saran didalam rekapan harapan pelanggan Puskesmas 3. Facebook : Puskesmas Ratu Jaya c. No. 1. 19621129 198401 1 001 1. Puskesmas Durian Depun. KETUA ISEU FATWA NURFADILAH,Amd. 1. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Besole. Prosedur/Langkah- 1. Prosedur 1. Prosedur Kotak saran, Alat tulis 1. 2 Pokja Admen membuka kotak saran setiap hari Sabtu siang setelah selesai jam pelayanan 5. bertukar informasi dan pengetahuan. KEBIJAKAN SK. Alat ATK LCD Laptop Handphone Kotak saran B. No Kode: Ditetapkan Oleh Terbitan: Kepala Puskesmas No Revisi: Barana Tgl Mulai Berlaku : Halaman: Hj. Revisi : TanggalTerbit : SOP Halaman : 1/2. Kbut Masy. SOP Identifikasi keluhan dan umpan balik. SOP SMD (FIX TTD)puskesmas melaporkan semua isi saran menindaklanjuti hasil rekapan yang telah masuk laporan dari keluhan, saran, pada buku rekap petugas. 4/SOP/A/03/2021 No. 1. PUSKESMAS SLAWE. SOP menilai kepuasan pelanggan. Darmawan, Amd Kep PUSKESMAS NIP. Mulai Berlaku : 02 Januari 2016 UPT PUSKESMAS H. 19771010 200501 2 016 PEMERINTAH KABUPATEN KEDIRI DINAS KESEHATAN UPTD PUSKESMAS SIDOREJO K E D I R I 2018. docx. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas No. 2. Halaman:1 dr. Wahyu primawati,MAP : 08123330322212 f o Puskesmas Kertosari : (0333. deasy. Diunggah oleh Rere Nyaa Teguh. notulen MMD 2023. masyarakat berupa kotak saran, media social ( Instagram,Simpan Simpan SOP Kotak Saran Untuk Nanti. Joko Hartono BAGOR NIP. . Dokumen : SL . Kebijakan SK Kepala Puskesmas Tentang Kebijakan Penyampaian Umpan Balik. 12. SPO ALUR PELAPORAN PELANGGARAN. Menyiapkan media umpan balik berupa kotak kepuasan pelanggan dimasing-masing ruangan dan beberapa kotak saran. Revisi : TanggalTerbit : SOP Halaman : 1/2. 196508191998031003 _____ 1. Revisi : 00 SOP Tanggal Terbit : 31 Januari 2018 Halaman : 1/3. diberlakukan. sop operator komputer. No. Patmolina Tiladuru TENTENA Nip. Penanggung jawab survey melaporkan hasil keluhan tersebut kepada tim mutu Puskesmas. pemerintah kabupaten probolinggo dinas kesehatan puskesmas maron jl. Karyadi NIP 197010012009041001. Revisi :. Sugiana, S. 001/2017 tentang Pemberlakuan Standar Operasional Prosedur. 1 SOP Kotak Saran. d. Penanganan keluhan yang disampaikan pelanggan melalui kotak saran, telepon dan SMS/WA atau media lain. Ditetapkan Oleh Kepala Puskesmas Durian Depun 1/2 ERTARINI, SKM NIP:16490728 198412 2 001. PUSKESMAS MERANTI. 1. 1. BUKU RENCANA KERJA. 4. Petugas membaca keluhan, saran, kritik yang disampaikan masyarakat melalui kotak saran. PUSKESMAS WATES 2022. Saran yang masuk dicatat pada buku keluhan pelanggan 5. Revisi : 00 SOP TanggalTerbit : 02-01-2019 Halaman :2. 5. Pengertian Pengelolaan kotak saran merupakan upaya untuk mendapatkan mendapatkan tanggapan (masukan/saram/kritik. Kes PUSKESMAS NIP . 1. Pengertian Kegiatan penyaluran / pengaduan serta respon dari pihak pengelola terhadap. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas No /SK/PUSK-GBK/IV/2020 tentang.