Pengajuan pengembalian shopee ditolak. Jika Pembeli mengajukan pengembalian barang/dana karena menerima produk yang tidak orisinil, Anda dapat mengikuti panduan berikut. Pengajuan pengembalian shopee ditolak

Jika pengguna menerima pesanan yang tidak sesuai, pengguna bisa mengajukan pengembalian barang atau dana menggunakan cara di atas. Anda akan memiliki 3 hari kalender untuk merespons dengan salah satu opsi berikut. oleh Adhitya W. Demikian ketentuan cara cancel pesanan di shopee dan retur barang. Pihak Shopee akan menginformasikan ihwal pengajuan yang telah dibuat melalui aplikasi dan email terdaftar. Anda masih memiliki pesanan yang sedang berlangsung. Jika ditolak, pihak shopee akan memutuskan apkah klaim tersebut dapat diproses atau. Nomor ponsel Anda telah terdaftar dalam akun lain di aplikasi Shopee. Kesepakatan bersama dengan Penjual. P. Penawaran & Hadiah. BAGAIMANA CARA MEMPROSES PENGEMBALIAN BARANG & DANA NON-SHOPEE MALL? Pengajuan Pengembalian Barang & Dana akan diperbarui menjadi “Menunggu Pengembalian Barang” Pembeli harus mengirimkan produk maksimal pada tanggal yang tertera. Jika pesanan yang diterima tidak sesuai, maka dapat mengajukan pengembalian barang. Jika Pembeli tidak melakukan pengiriman dalam jangka waktu yang ditentukan, pengajuan pengembalian akan dibatalkan dan dana akan dilepaskan ke Penjual. Produk Shopee Mall: Pengembalian barang/dana akan diproses dalam waktu 3-5 hari kerja. Meskipun begitu, kamu perlu memperhatikan ketentuan sebelum mengajukan pengembalian paket. Centang produk yang Anda ingin tolak dan klik Permintaan Pengembalian Ditolak. Saya selaku seller di Shopee sangat kecewa dengan keputusan pengembalian barang yang pada akhirnya pembeli yang menang dan merugikan penjual. Nomor ponsel Anda telah terdaftar dalam akun lain di aplikasi. Pembayaran. Tim Shopee memerlukan waktu 3 hari untuk memberikan keputusan pengembalian barang/dana yang meliputi beberapa proses berikut: Mengumpulkan data pendukung yang dibutuhkan untuk memperkuat pengajuan Pembeli. Tapi, sebelumnya sudah harus tahu bagaimana cara pengembalian barang di Shopee. Pastikan semua pesanan Anda telah selesai, termasuk yang masih dikirim atau dalam proses untuk pengembalian barang/dana, sebelum meminta. Pelajari langkah-langkahnya disini!. Pengajuan pengembalian barang di Shopee harus mendapatkan persetujuan penjual. Karena Shopee sudah menyediakan opsi pengembalian/retur barang untuk pembeli online lewat aplikasi resminya. Jika Penjual menolak pengajuan Anda, silakan menunggu pengecekan dalam waktu 7 hari terhitung sejak Penjual menolak pengajuan. Jika Penjual mengajukan banding, Shopee akan menyelidiki kasus tersebut lebih lanjut untuk menentukan penyelesaian dalam waktu 5 hari kerja. Penjual diperbolehkan untuk menolak pengajuan pembatalan pesanan yang telah dikemas/diatur untuk pengiriman. Pengajuan klaim pesanan yang hilang/rusak untuk Shopee Xpress Instant dapat menghubungi Customer Service Shopee. Jika saat memeriksa barang terdapat kekurangan, kamu bisa mengajukan pengembalian barang dalam 3 hari. Mohon pastikan produk yang dikembalikan merupakan produk yang dibeli di toko Shopee/Penjual bersangkutan, serta masih dalam. Kebijakan Penggantian Klaim dan Perlindungan dari Jasa Kirim untuk Barang Hilang/Rusak. Pengajuan penghapusan akun Anda ditolak apabila: 1. Pengguna Shopee dapat mengajukan pengembalian dana apabila terdapat ketidaksesuaian produk yang diinginkan maupun karena faktor lainnya. Jika paket pengembalian Anda tidak sampai di Penjual seperti yang diharapkan, Anda disarankan untuk menghubungi jasa kirim terkait untuk mengecek status kiriman Anda. Anda akan menerima notifikasi melalui aplikasi Shopee dan email setelah pengembalian Anda diproses. Pembeli di Shopee bisa mengajukan pengembalian dana dan barang sebelum masa garansi Shopee berakhir. Jenis pembatalan ini mengharuskan pembeli menunggu respons penjual terlebih dahulu. Pastikan barang Anda masih berada di dalam submenu “Belum Bayar” atau “Dikemas”. Nantinya pengembalian dana diproses berdasarkan metode pembayaran yang digunakan. Shopee menyetujui permintaan pengembalian barang dan dana;. Anda dapat mengecek notifikasi di aplikasi dan email Anda secara berkala untuk mengetahui status pengajuan. Foto: Astrid Rahadiani/Kumparan. Anda masih memiliki uang di saldo ShopeePay atau transaksi yang sedang berlangsung. Centang produk yang Anda ingin tolak dan klik Permintaan Pengembalian Ditolak. Keputusan ini bersifat final dan tidak dapat. Mohon diperhatikan bahwa permintaan pengembalian barang. Pengajuan Komplain Resolusi Banding Informasi Umum Mitra ShopeeFood [Pembatalan Pesanan] Bagaimana proses pengembalian dana untuk pesanan yang dibatalkan?. Anda dapat mengecek notifikasi di aplikasi dan email Anda secara berkala untuk mengetahui status pengajuan. Setelah barang dikembalikan, pengguna juga akan. Fitur yang tersedia di Pusat Resolusi: Berkomunikasi langsung dengan Penjual. Kalau syarat di atas sudah terpenuhi, selanjutnya Anda bisa melakukan pengajuan pengembalian dengan cara sebagai berikut : 1. Sudah direspon kok, jdi pembeli memgajukan pengembalian dana 2x, pertama ditolak oleh shopee, kedua diterima oleh shopee dgn kputsan dana dikembaalikan, paket dikirim kembali ke penjual, aktualnya pembeli dapat dananya dan jg dpt barang/paket dr sy secara gratis bahkan dianter langsung pihak kurir ke alamat pembeli, disini saya kehilangan paket sy dan pihak ekspedisi sia sia dr. Akan tetapi, perlu diperhatikan bahwa berdasarkan kebijakan dari Shopee, pengajuan pembatalan hanya bisa dilakukan satu kali saja. Hal-hal yang perlu Anda perhatikan sebelum mengajukan pengembalian dana: Pengajuan pengembalian dana harus dilakukan paling lambat 7 (tujuh) hari setelah tanggal transaksi. 1. Silakan masuk ke rincian pesanan Anda yang bermasalah. Anda masih memiliki pesanan yang sedang berlangsung. Jika pengajuan Anda ditolak oleh Penjual, maka permasalahan akan ditindaklanjuti oleh tim Shopee. Jika tidak ada tombol Ajukan di halaman SPinjam Aplikasi Shopee Anda, cek kembali secara berkala apabila SPinjam belum tersedia untuk Anda untuk saat ini. Namun sampai dengan hari ini 5 hari dari saya melakukan top up saldo yang saya beli tidak kunjung masuk. Penjual memiliki hak untuk menolak pengajuan jika alasan tidak kuat, misalnya berubah pikiran. Hal ini membuat data kalian tidak terbaca oleh sistem. 14-09-2022. Jika pengajuan Anda telah ditolak sebelumnya dan saat ini dalam masa tunggu, Anda dapat mengajukan kembali setelah tanggal yang tertera. Namun ternyata per tanggal 05 Maret 2023 pengajuan pengembalian dana saya dibatalkan sementara oleh Shopee, alasannya barang mau diretur ke penjual dan dicek. Adapun, untuk waktu proses pengembalian barang atau dana produk non Shopee Mall akan memakan waktu 7 hari sejak penginputan resi atau maksimal 2 hari setelah. Produk non-Shopee Mall: Mohon menunggu respons Penjual dalam 3x24 jam sejak Anda mengajukan pengembalian. Produk Shopee Mall: Pengembalian barang/dana akan diproses dalam waktu 3-5 hari kerja. Jika Penjual menolak pengajuan Anda, silakan menunggu pengecekan dalam waktu 7 hari terhitung sejak Penjual menolak pengajuan. Anda hanya dapat meminta penghapusan akun ketika saldo. Penjual (bukan Shopee Mall) pun bisa menolak jika merasa barang sudah terkirim, tentunya dengan melampirkan bukti yang kuat. Buka aplikasi Shopee. Produk yang tidak lengkap/kosong. Padahal sudah jelas-jelas saya sudah buka dan sudah saya kirim bukti kalau produk yang saya terima rusak. Voucher transportasi, delivery makanan, makanan, hiburan, dan hotel. Jika Penjual menolak pengajuan Anda, silakan menunggu pengecekan dalam waktu 7 hari terhitung sejak Penjual menolak pengajuan. Begini cara mengembalikannya. ” — jika dari chat admin shopee, kamu itu bukan mengajukan pengembalian barang dan dana, namun pengajuan dana refund dengan klaim barang tidak diterima. Jika tidak, pengajuan Pengembalian Barang & Dana akan dibatalkan 1 2 1 2 Jika Anda menyetujui pengajuan Bisa, dengan mengakses Pengajuan Pengembalian melalui Seller Office pada menu Pengaturan Pengembalian. Apabila kamu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi Customer Service Shopee di 1500702 atau hubungi Live Chat Agent. Ada beberapa poin tips yang bisa kalian ikuti agar nantinya pengajuan SPinjam bisa disetujui. Tokopedia Luncurkan Reksa Dana Pendapatan Tetap Mulai Rp10. Pastikan semua pesanan Anda telah selesai, termasuk yang masih dikirim atau dalam proses untuk pengembalian barang/dana, sebelum meminta. Nomor pengajuan: 201007180227855. 2. Produk Shopee Mall: Pengembalian barang/dana akan diproses dalam waktu 3-5 hari kerja. Jika pengajuan pembatalan ditolak oleh seller, maka pembeli tidak dapat mengajukan pembatalan lagi untuk pesanan yang sama. Perubahan ini bisa dilakukan baik alamat baru. Berikut ketentuannya yang dikutip dari laman resmi shopee. Jika tidak, pengajuan Pengembalian Barang & Dana akan dibatalkan 1 2 1 2 Jika Anda menyetujui pengajuan PROSES PENGEMBALIAN BARANG & DANA DI SHOPEE Menyetujui pengajuan Pengembalian Dana: Memberikan pengalaman yang lebih positif untuk Pembeli; Penjual tidak akan menerima produk kembali dari Pembeli Menyetujui pengajuan Pengembalian Barang & Dana: Penjual menerima barang kembali dari Pembeli; Biaya Ongkir Pengembalian Barang mungkin akan dibebankan ke Jika pengajuan banding Anda ditolak, Anda akan melihat informasi Pengajuan Ditolak pada halaman Pengembalian dan di halaman Rincian Pengembalian. Jika produk/barang hilang dalam perjalanan, total pembelian Pembeli akan dikembalikan. Konsumen tinggal mengajukan pengembalian barang dengan memilih “ Ajukan Pengembalian Barang/Dana ” alih-alih “ Pesanan Diterima ”. Prosedur Pengajuan Pengembalian Barang di Shopee. Jika Penjual mengajukan banding ke Shopee selama proses negosiasi, tim Shopee akan melakukan penyelidikan dan menemukan solusi yang adil setelah memeriksa bukti dari kedua pihak. Untuk mengajukan pengembalian dana maupun barang yang tak sesuai, Shopee menyediakan fitur garansi yang dapat memudahkan penggunanya. Untuk pesanan yang sudah dikirim Konfirmasi penerimaan pesanan atau pengajuan pengembalian barang/dana hanya dapat dilakukan dalam masa Garansi Shopee. Jika pengajuan pembatalan ditolak oleh seller, maka pembeli tidak dapat mengajukan pembatalan lagi untuk pesanan yang sama. Pilih menu ‘Dikirim’ Pilih menu ‘Dikirim’ yang ada di halaman profil. Kemudian saya kirim balik barangnya karena saya sudah melakukan pengukuran dan memang tidak sesuai deskripsi. Anda masih memiliki uang di saldo ShopeePay atau transaksi yang sedang berlangsung. Agar Anda bisa terhindar dari kerugian karena barang yang tidak lengkap, Anda jangan klik tombol “Pesanan diterima” terlebih dahulu sebelum mengetahui. Pengembalian barang terjadi apabila konsumen mengklaim bahwa produk yang diterima tidak sesuai dengan kesepakatan. Jika pengajuan terakhir Pembeli adalah pengembalian dana, Shopee akan mengembalikan dana kepada Pembeli. Pengajuan pengembalian barang Shopee Mall saat ini disesuaikan dengan alasan pengajuan berikut: 1. Shopee memiliki kewenangan dalam menentukan langkah berikutnya untuk pengajuan klaim dan siapa yang harus menanggung biaya ongkos kirim pengembalian barang (jika barang perlu dikembalikan terlebih dahulu). Produk non-Shopee Mall: Mohon menunggu respons Penjual dalam 3x24 jam sejak Anda mengajukan pengembalian. 4. Berikut syarat & ketentuan pengembalian barang/dana di Shopee: Jika Anda mengajukan pengembalian barang/dana, Anda akan diminta untuk memberikan bukti. Nomor HP Sudah Terdaftar di Akun Shopee LainKonsumen yang membeli barang di Shopee dapat dengan mudah mengajukan pengembalian barang atau dana jika produk yang di pesan tidak sesuai. 13:00 WIB setelah Penjual mengatur pengiriman. Pilih pesanan yang ingin Anda kembalikan. Bisa, dengan mengakses Pengajuan Pengembalian melalui Seller Office pada menu Pengaturan Pengembalian. Salah satu keuntungan belanja online di Shopee yaitu dengan adanya fitu pengembalian barang. 2. Daftar Isi : 1 Penjelasan Lengkap: Cara Mengajukan Pengembalian Dana Di Shopee Yang Sudah Diterima. 7. Solusi Pengembalian Dana (sebagian/penuh) Tanpa Pengembalian Barang hanya dapat dipilih untuk pengajuan pengembalian dengan alasan semua pesanan tidak sampai , produk sampai namun tidak lengkap/kosong , produk di bawah kategori barang mudah rusak ,. Rekap kebijakan pengembalian dana Cara mengembalikan barang pesanan di Shopee. lalu saya tolak dengan tegas, win win solution dari mana, saya sudah kirim barang mulus, bersegel, kembali barang rusak ga bisa dijual kembali,. Baca juga: call center shopee. Dengan tunduk pada syarat dan ketentuan dalam Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang ini serta Syarat Layanan, Pembeli dapat mengajukan permohonan untuk pengembalian barang yang dibeli ("Barang") dan/atau pengembalian dana sebelum berakhirnya Masa Garansi Shopee. Jika Anda mengajukan banding namun banding tersebut ditolak oleh pihak. Suku bunga yang dikenakan untuk Penjual yang mengajukan pinjaman mulai dari 1%. Pengajuan pengembalian dana karena barang rusak/salah. Kesepakatan bersama dengan Penjual. Cara kembalikan barang di Shopee sangat. Langkah pertama harus anda lakukan adalah buka aplikasi Shopee terlebih dahulu, namun sebelum itu pastikan terhubung dengan koneksi internet lancar. Apabila pengajuan aktivasi pilihan "Termasuk Ongkos Kirim" ditolak, silakan tingkatkan lagi performa toko Anda dan lakukan proses pengajuan ulang. Masalah Pembatalan Pesanan di Shopee. Diperbarui 31 Jul 2023, 13:21 GMT+0700. 2x24 jam sejak pesanan dibatalkan. Bagaimana cara menolak pengajuan pengembalian Shopee? Bisa, dengan mengakses Pengajuan Pengembalian melalui Seller Office pada menu Pengaturan Pengembalian. Jika saat memeriksa barang terdapat kekurangan, kamu bisa mengajukan pengembalian barang dalam 3 hari. Dengan berat hati, saya terpaksa menceritakan pengalaman buruk saya dengan salah satu merchant belanja di Indonesia yaitu Shopee. Jika Penjual menolak pengajuan Anda, silakan menunggu pengecekan dalam waktu 7 hari terhitung sejak Penjual menolak pengajuan. 1. Berikut adalah beberapa syarat pengembalian barang di Shopee: 1. Setelah mendapat persetujuan dari pihak seller dan Shopee, kamu dapat mengembalikan pesanan COD dalam kurun waktu maksimal 5 hari. Aktifkan “Toko Libur” jika tidak dapat memenuhi pesanan untuk sementara. Pesanan bisa dibatalkan secara otomatis jika tidak diproses setelah melewati masa pengemasan. Jika sudah disetujui maka pengembalian dana Shopee Paylater berhasil dilakukan, biasanya diproses dalam waktu kurang 10. Shopee akan menolak permintaan jika bukti pendukung awal Pembeli tidak sah atau tidak mendukung alasan pengembalian barang/dana yang dipilih. Produk non-Shopee Mall: Mohon menunggu respons Penjual dalam 3x24 jam sejak Anda mengajukan pengembalian. Artikel ini akan memberikan ulasan mengenai hal tersebut, dikutip dari laman resmi pada Selasa (14/6/2022). Jika pengembalian dana dilakukan ke ShopeePay, silakan lakukan verifikasi ShopeePay terlebih dahulu. Jika produk/barang hilang dalam perjalanan, total pembelian Pembeli akan dikembalikan. Jika tidak ada respons dari Penjual hingga batas waktu tersebut, maka pihak Pembeli akan diarahkan untuk melakukan pengembalian barang agar dapat menerima pengembalian dana. Saya mengajukan pengembalian dana, karena top up belum juga saya terima. Cara Pengembalian Barang Shopee Melalui J&T. Penjual dapat mengusulkan pengembalian dana sebagian (jumlah pengembalian dana yang disesuaikan) tanpa pengembalian barang. Proses pengembalian barang dilakukan dalam 5 hari. Meskipun kamu membeli barang pada toko yang sudah terpercaya di Shopee, namun terkadang bisa saja keluhan dari barang dikirimkan seperti ukuran yang tidak sesuai, ada cacat, tidak berfungsi, dan lainnya akibat suatu hal. Jika Anda tidak memiliki Rekening Bank yang terdaftar dan belum Aktivasi ShopeePay, Anda bisa menambahkan Rekening Bank atau aktivasi ShopeePay pada halaman Ajukan Pengembalian Barang/Dana > pilih Tambah Metode Pengembalian Dana > pilih Tambah Rek. Mengajukan atau menolak solusi pengembalian dana. 2. Jika Penjual mengajukan banding, Shopee akan menyelidiki kasus tersebut lebih lanjut untuk menentukan penyelesaian dalam waktu 5 hari kerja. Namun tanggal 19 Shopee mengirim pemberitahuan bahwa pengajuan pengembalian produk ditolak (penolakan tanpa keterangan apa pun). 45, akan tetapi pihak toko menolak pembatalan dengan alasan produk sudah dikirim. WebJika pengajuan ditolak, permasalahan akan ditindaklanjuti oleh tim Shopee. Cara Mengurangi Tingkat Pembatalan. Jika Penjual mengajukan banding, Shopee akan menyelidiki kasus tersebut lebih lanjut untuk menentukan penyelesaian dalam waktu 5 hari kerja. Produk yang Anda terima rusak, cacat, atau tidak berfungsi dengan baik. BAGAIMANA CARA MEMPROSES PENGEMBALIAN BARANG & DANA NON-SHOPEE MALL? Pengajuan Pengembalian Barang & Dana akan diperbarui menjadi “Menunggu Pengembalian Barang” Pembeli harus mengirimkan produk maksimal pada tanggal yang tertera. Namun, jika tidak menghasilkan kesepakatan setelah diskusi, Anda dapat mengajukan bantuan ke Shopee. Pelajari lebih lanjut mengenai cara mengajukan banding pengembalian barang/dana. Tim Shopee memerlukan waktu 3 hari untuk memberikan keputusan pengembalian barang/dana yang meliputi beberapa proses berikut: Mengumpulkan data pendukung yang dibutuhkan untuk memperkuat pengajuan Pembeli. Jika Penjual menolak pengajuan Anda, silakan menunggu pengecekan dalam waktu 7 hari terhitung sejak. Untuk Non-Shopee Mall, Penjual akan diberitahukan mengenai permintaan pengembalian barang/dana Anda dan harus merespons dalam waktu 3 hari kalender (kecuali Shopee Mall). Nomor pesanan: 210501FWXAGM35, nomor pengajuan pengembalian pesanan: 210514200765987, nomor resi J&T Express: JP1279841453, telah dikirimkan tertanggal 04-05-2021 14:49 dan diterima tanggal 14 Mei 2021. Produk non-Shopee Mall: Mohon menunggu respons Penjual dalam 3x24 jam sejak Anda mengajukan pengembalian. Berikut adalah kemungkinan alasan mengapa permintaan penghapusan akun Anda ditolak: Akun Anda dibatasi/dibekukan; Pelajari lebih lanjut tentang mengapa akun Anda mungkin dibatasi/dibekukan dan cara meminta aktivasi akun. Proses pengembalian barang dilakukan dalam 5 hari. Untuk memudahkan proses pengajuan, pastikan: Kartu Tanda Penduduk (KTP). Setelah akun Anda sukses dihapus, Anda tidak dapat log in atau melihat riwayat akun Anda lagi dan pihak Shopee berhak untuk menolak pengajuan pembuatan akun pada masa mendatang. Pembeli tidak bisa langsung mendapatkan pengembalian dana. Maka, pengajuan pembatalan pesanan oleh Pembeli memerlukan respons Penjual. 1 – Pastikan produk yang diterima sudah sesuai dengan deskripsi dan kondisi yang diharapkan; 1. Proses pengembalian dana shopee pun dilakukan jika pengembalian barang telah selesai, barang diterima seller dan seller konfirmasi ke shopee. Foto KTP / Foto Selfie Kurang Jelas. TRIBUNPONTIANAK. Akhirnya pada tanggal 26 Juli 2021 pengajuan pengembalian saya ditolak, dengan alasan tim warehouse Shopee bahwa paket saya masih tersegel pabrik. Anda masih memiliki pesanan yang sedang berlangsung. Bila penjual menolak klaim atau mengajukan banding kepada Shopee, akan dilakukan langkah selanjutnya. Pastikan semua pesanan Anda telah selesai, termasuk yang masih dikirim atau dalam proses untuk pengembalian barang/dana, sebelum meminta. Jika Penjual menolak pengajuan Anda, silakan menunggu pengecekan dalam waktu 7 hari terhitung sejak. 3. Untuk produk non-Shopee Mall, pengembalian barang akan diproses dalam 7 hari sejak input resi atau maksimal 2 hari sejak status pengiriman terkirim (jika menggunakan resi dari Shopee). Selain itu, pembeli hanya dapat mengajukan satu kali permintaan pembatalan untuk setiap pesanan. Alamat pengembalian akan diberikan kepada Pembeli melalui email. Pengajuan. Produk non-Shopee Mall: Mohon menunggu respons Penjual dalam 3x24 jam sejak Anda mengajukan pengembalian. Kedua, batas waktu. Produk Shopee Mall: Pengembalian barang/dana akan diproses dalam waktu 3-5 hari kerja. Berikut adalah cara menolak barang COD dibeberapa e-commerce: 1. Shopee menyetujui permintaan pengembalian dana saja; Setelah permintaan disetujui, Penjual dapat menerima atau membantah hasilnya. Produk non-Shopee Mall: Mohon menunggu respons Penjual dalam 3x24 jam sejak Anda mengajukan pengembalian. Jika Penjual menolak pengajuan Anda, silakan menunggu pengecekan dalam waktu 7 hari terhitung sejak. Pastikan semua pesanan Anda telah selesai, termasuk yang masih dikirim atau dalam proses untuk pengembalian barang/dana, sebelum meminta. Jika pengembalian dana Anda masih diproses, namun pada cicilan pertama sudah jatuh tempo, Anda tetap perlu membayar tagihannya terlebih dahulu. Adapun waktu itu diperlukan untuk: Jika dalam tiga hari penjual dan/atau pembeli tidak merespons dan memberikan bukti, keputusan akan diambil sesuai hasil investigasi Tim Shopee. Top Up e-Money di Shopee, Saldo Tidak Masuk, Pengembalian Dana Ditolak! Tanggal 16 Januari 2023, saya melakukan 2x pengisian e-money dari Neo Bank dari pukul 7. You may like. Kebijakan ini tidak berlaku jika status pesanan telah selesai. Berikut adalah kemungkinan alasan mengapa permintaan penghapusan akun Anda ditolak: Pelajari lebih lanjut tentang mengapa akun Anda mungkin dibatasi/dibekukan dan cara meminta aktivasi akun. Alasan pengembalian barang yang jelas. Produk Shopee Mall: Pengembalian barang/dana akan diproses dalam waktu 3-5 hari kerja. Baca juga: Wilayah Kalimantan dan Indonesia Timur Jadi Pasar Pengembangan. Proses pengembalian dana shopee pun dilakukan jika pengembalian barang telah selesai, barang diterima seller dan seller konfirmasi ke shopee. ADVERTISEMENT. Kebijakan Penggantian Klaim dan Perlindungan dari Jasa Kirim untuk Barang Hilang/Rusak. Jika Anda menghadapi masalah dengan pesanan Anda.